大量配信を
速く確実に届ける ブラストエンジン

ご利用シーンについて

blastengineの主な利用シーンや役割について教えてください。

読売新聞が発信する大きなニュースをメールでお知らせする「緊急速報メール」というサービスで、お客様に一斉にメール配信するのが、blastengineの役割です。

政治や経済、事件・事故などの重要なニュースについて、速報メールを希望する会員向けに配信しています。2025年は、「第104代首相に高市早苗氏」、「日経平均株価、史上初の5万円突破」など、数々のニュースをblastengineで配信しました。

導入前の課題

blastengineを検討された背景や目的について教えてください。

2012年に初めて「緊急速報メール」を送る仕組みを構築し、何度かシステム更新を経ましたが、メールを配信するサーバーやアプリケーションは、一貫して自社で管理していました。2025年に自社のメール配信サーバーの更新があり、サーバーの構成変更やASPサービスの導入を視野に、幅広く検討していました。複数のASPサービスを調査した結果、blastengineにたどり着きました。

導入の決め手

最終的に、blastengineを採用された理由を教えてください。

第一に、メールの配信に要する費用が、自社でメール配信サーバーを管理する場合よりも安価になる点です。これまで自社サーバーの保守にかかっていたマンパワーを節約できただけでなく、コスト削減を達成することもできました。

第二に、メールヘッダーにつけるワンクリック登録解除用のリンクを、当社指定のものにできる点です。ASPサービスは一般的に、2024年の「google メール送信者のガイドライン」に対応して、メールヘッダーにワンクリック登録解除リンクを自動的に挿入しています。ただ、多くの場合、そのリンク先はASPサービスです。一方、当社の場合、緊急速報メールを受信するかどうかの情報は自社システムで管理しているため、リンク先は、自社システムにする必要がありました。blastengineは、この要件を満たしていました。

第三に、私たちの課題感に寄り添って対応いただけた点です。 導入検討時、blastengineでは対応できていない要件があったのですが、当社としては必須要件だったため、対応の可否を相談しました。すると、新機能を開発していただき、最終的に要件を満たすことができました。

導入後の効果

導入後に得られた効果を教えてください。

メール配信のインフラやアプリケーションを自社で管理しなくてよいという点で、人的な負担が減り、楽になりました。費用面でも、当初の見込み通りコストを抑えることができました。

また、普段の問い合わせやリクエストにも真摯にご対応いただいており、非常に満足しています。

導入の前と後でメール配信の管理やトラブル対応に使っている作業時間は減りましたか？

全てお任せすることになるので、メール配信アプリやサーバーを管理する業務が無くなり、作業時間は減りました。メールの配信状況の確認にかかる時間も短縮されました。以前はサーバーに接続してツールを使ってログを閲覧する必要がありましたが、blastengineに移行後は、ブラウザで簡単に配信状況を閲覧できるようになったためです。また、トラブル時や操作方法が不明な時に問い合わせをすると、大変スピーディーに回答をいただけるので、サポートも充実していると感じています。

blastengineの魅力と今後の展望について教えてください。

社内で別サービスのシステムを担当している部署に同様の課題がありましたので、blastengineを紹介しました。

昨今のメール配信システムはMA機能がついているなど多機能なものが多いですが、当社のようにシンプルにメールの配信エンジンのみを使いたい場合は連携や対応の柔軟性もあるblastengineがおすすめだと思います。

今後も、blastengineを使って読売新聞のニュースを伝えていきます。

ご担当事業について

まずは大橋様のご担当領域についてご説明をお願いいたします。

大橋様

領域としては、システムのコンサルテーション及び販売を担当しています。具体的にはシステム全体の技術を見つつ、自治体様に対してコンサル技術営業的なことも行っています。
私自身が元々SEだったこともあり、今回のブラストエンジンの採用は、私自身がテクニカルな目線でいいツールを選んで決定しました。

ブラストエンジンではどういったメールを送っていますか？

大橋様

災害があった際などに、自治体から住民宛てに一斉配信メールで情報を発信しています。
命に関わる情報を発信している場合もあり、大量のメールを短時間で送り切らなければならないのですが、普段はあまりメール配信をしていないため、メールを送る時と送らない時の差が大きくなっています。

blastengine

受信サーバーからすると、普段あまりメールを送っていないIPから急に大量のメールが来るので、攻撃を疑われてしまうことがありますね。

導入前の課題

ブラストエンジンをご契約いただいた背景にもそういったことが関係していたのでしょうか？

大橋様

そうですね。もともと利用していた一斉メール配信の仕組みはドコモのメールアドレス宛てに2,000~3,000通メールを送ると送信制限（スロットリング）がかかってしまい、メールが送れなくなってしまいました。
一度トラブルが起こると、対応範囲の洗い出しやリカバリー対応に加え、事後処理も含めると８０時間もの稼働がかかることもあります。

当然、災害は24時間365日起こりうるので、休日深夜であっても関係ありません。
それを回避するには結局定常的にメールを送ってIPの信頼性（レピュテーション）を上げなければ行けなかったのですが、メンテナンスの手間もかかりますし、そもそも毎日災害メールを送るということはできないので、現実的ではありませんでした。

また、一つのIPでも育てていけばメールを大量に送れるようになるというネット上の記事もあり、もしかしたらGmail宛てなどグローバルに見ればそう言えるかもしれないのですが、日本のauやドコモなど日本のキャリアは違うんですよね。

もちろんGmailなどへの送信も増えていますが、やはりまだまだ一般の方向けの配信では国内キャリア向けの配信が多いのが実状です。
そういった経緯から、課題の解消のためにブラストエンジンの導入を決めました。

ブラストエンジンの導入の決め手になったポイントを教えてください。

大橋様

システム連携に特化したサービスであったことが大きいです。
国内の他のツールとも比べたのですが、それらのツールはマーケティングキャンペーンの用途の色が濃く、予めメールアドレスなどのデータを同期させていなければならなかったりと、疎結合じゃない連携が必要でした。

その点ブラストエンジンはデータベースレスなツールのため、こちら側のシステムからAPIでシームレスにメール配信処理に繋げることができましたし、費用としてもマーケティング向けの余計な機能が無い分、他の国内のツールよりも安価でした。

導入後の効果

実際にブラストエンジンを使い続けていただいた結果としてはいかがでしょうか。

ブラストエンジンのおすすめポイント

今後、ブラストエンジンを検討される企業様に対して、おすすめのポイントや活用する上でのアドバイスなどがあれば教えてください。

大橋様

個別の業務システムを構築・運用していて、そのシステムから様々なメールを配信したい場合には非常に有用な選択肢だと思います。

メールは簡単なようで非常に奥が深く、1からそれらの知見を習得するにはコストもかかりますので、その部分をブラストエンジンにお任せし、本来の業務に注力できるようになるのは非常に大きなメリットです。

blastengine

メール配信の課題に向き合い続けてきた大橋様が仰ると、とても重みがある言葉ですね。我々もここまで詳しく調べて実際に運用されていた方にご満足頂けていることは非常に誇りに思います。

ブラストエンジン活用について今後の展望

最後に今後のIBM様の事業においてブラストエンジンを活用した展開・展望がありましたら教えてください。

大橋様

弊社の提供するIBM災害対応情報システムは全国での採用率が年々増加しており、今後もメール配信基盤としてはブラストエンジンの力を借りて展開を図っていく予定です。

blastengine

本日はお話を聴かせていただき、ありがとうございます。ブラストエンジンとしてもさらに安定したメール送信環境を提供できるように日々の改善を重ねて参ります。